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fazer

Repensamos a sua empresa para que ela possa se conectar ao Digital Commerce

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Construímos projetos para empresas líderes em seus segmentos no mercado brasileiro.

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Um time de especialistas com mais de 20 anos em Digital Commerce

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Nosso Manifesto

Vivemos um tempo de múltiplas rupturas em que antigos paradigmas estão em uma vertiginosa queda: os processos estão em crise, em constante mudança.

Nosso Manifesto

Essas transformações são uma realidade que vão muito além de fatores humanos e que pode determinar o que você vivencia nesse momento de profunda transformação, são os recursos que tem à sua disposição. Por isso nós, da Orion, escolhemos traçar o caminho da evolução consciente, preferimos explorar novas possibilidades e transformá-las na própria força motriz.

Estamos constantemente nos atualizando às novas necessidades dos mercados, visando maior rentabilidade dos negócios, a valorização da sua marca e tornar o consumo mais veloz para melhorar a experiência de compra. Nossa estrutura de gestão é apartada e independente: um modelo com alto poder de escala para nossos clientes. Personalizamos soluções, integramos canais de venda e relacionamento para maior funcionalidade.

Os resultados corroboram com a eficácia da metodologia e de nossos processos. E é por isso, que nós da Orion, confiamos na força da experiência e no poder da paixão pelo que fazemos.

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"Nós queremos estruturar o backoffice com a visão do cliente, focando em
planejamento, processos e experiência!"

Ricardo Michelazzo

Atuação

Da concepção à fidelização, existimos para transformar as relações de consumo buscando novas experiências, otimização de processos e aumento de faturamento. Na Orion oferecemos tudo o que as empresas necessitam, em um só lugar.

Gestão

Consideramos a estrutura e principalmente a cultura da sua empresa, promovemos ações necessárias para a integração de todas ás áreas. Com objetivos claros para que todos os objetivos sejam alcançados.

Processos

Focamos em conectar pessoas, softwares, sistemas de qualidade e rastreabilidade, extraindo os mais elevados níveis de competitividade e, consequentemente, reduzindo custos.

Experiência do Cliente

Trabalhamos para trazer rentabilidade ao nosso cliente, através da experiência do cliente dele, propondo uma transformação de cultura, focada no colaborador e no cliente.

Tecnologia

Atuamos desde a definição da estratégia de IT, revisão e análise de sistemas e softwares, desenvolvimento front e backend até gestão de equipes de IT.

Consultoria Estratégica

Planejamos um rico processo de discussão , traçando caminhos que geram maiores oportunidades para a realidade da sua empresa. A partir de cenários e (re) posicionamento da marca apoiamos sua a estratégia Digital Commerce.

Treinamento e Cultura

Além de desenvolvermos a sua equipe tecnicamente, fazemos um trabalho de transformação cultural em todos os níveis hierárquicos, focados no digital, mas também na humanização.

Nós vamos subir o nível dos projetos de Digital Commerce
no Brasil e no mundo!

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Desde 1999

Desenvolvendo e ajudando o crescimento do digital commerce.

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+ de 300 projetos implantados

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+ de 20 anos de varejo digital

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Atuação 360 graus, integrada e completa

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Consultoria Estratégica e Conteúdo

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Consultoria Estratégica, Plataforma, Tecnologia e Implantação

Electrolux

Consultoria Estratégica, Plataforma, Gestão, Tecnologia e Implantação

Ikesaki Cosméticos

Consultoria Estratégica, Plataforma, Tecnologia e Implantação

Nestle

Consultoria Estratégica

Loreal

Consultoria Estratégica, Gestão.

Raia Drogasil S.A.

Consultoria Estratégica,Tecnologia e Implantação

Sequoia Logística

Consultoria Estratégica,Tecnologia e Implantação

Consultoria Estratégica, Gestão, Plataforma, Tecnologia e Implantação

Enel

Consultoria Estratégica

Coty

Consultoria Estratégica, Implantação

Ipiranga

Consultoria Estratégica, Plataforma, Tecnologia e Implantação

Nossa Equipe

Contamos com um time de especialistas multidisciplinares, com mais de 20 anos de experiência em digital commerce. Vamos além da implantação e tecnologia. Atuamos também no backoffice, otimizando processos e inovando, sempre com foco na experiência do cliente e na rentabilidade.

Ricardo Michelazzo

Ricardo Michelazzo

Especialista em Estratégia e Operações

São 20 anos atuando em projetos de Digital Commerce. São mais de 270 projetos implantados Como executivo, trabalhou em empresas como : Submarino.com, Grupo B2W, Grupo Claudino e um dos fundadores da GS&COMM.

Felipe Ennes

Felipe Ennes

Especialista em Marketing e Vendas

Diretor de e-business no Marketplace português KuantoKusta. 20 anos de experiência no mercado digital e mais de 230 projetos implantados, atuando na transformação digital para as principais empresas de varejo e indústria.

Cristiano Chaves

Cristiano Chaves

Especialista em Experiência do Cliente

Experiência de mais de 15 anos com atendimento e E-Commerce. Com passagens pela B2W e Arezzo & CO.
Vencedor por 4 vezes do Prêmio E-Commerce Brasil, na categoria melhor Profissional de Experiência do Cliente.

Ligia Jreige

Ligia Jreige

Especialista em Projetos e Guardiã das Metodologias

Com 12 anos de experiência em gestão de projetos (PMO), e 5 anos trabalhando com empresas de tecnologia, inovação, fintech e e-commerce com metodologia Ágil (P.O e Scrum Master).

Gilberto Borsatto

Gilberto Borsatto

Especialista em Processos e Back Office

Possui mais de 50 projetos implantados em 8 anos de experiência no varejo eletrônico, atuando em projetos como Avon, Grupo CRM (Kopenhagen, Chocolates Brasil Cacau), Minelab, Record TV, Disney e 3 Corações.

Thales Soster

Thales Soster

Especialista em TI, Implantação e Sustentação

Atua há mais de 15 anos na criação de aplicações e soluções inovadoras para projetos dos mais variados segmentos, para empresas como Samsung, Yamaha, Kroton, Casa e Café, Tok e Stok entre outras.

Katrine Sampaio

Katrine Sampaio

Especialista em Parcerias

Com 15 anos de experiência nas áreas comercial, relacionamento com clientes e parcerias, em empresas do segmento de tecnologia, é também uma das idealizadoras do Movimento Portas Abertas.

Vinicius Pelegrini

Vinicius Pelegrini

Especialista em Marketing Digital

Graduado em Marketing com experiência em diversas operações digitais de B2B, B2C , B2E , Loyalty e franquias. Desde 2012 ajuda empresas no universo digital.

Valquiria Silva

Valquiria Silva

Especialista em Marketplace

Atuando na área de relacionamento com o cliente, treinamento e atuação no Hub de Parceiras focada na gestão das empresas de ERP, Plataforma e Integradoras homologadas.

Lucy Oliveira

Lucy Oliveira

Especialista em Processos

Experiência nas áreas de Relacionamento com o Cliente e Qualidade de Atendimento, além de planejamento, elaboração e ministração de treinamentos de capacitação operacional diversos.

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